Lista de verificación de invitados misteriosos en un salón de belleza
Lista de verificación de invitados misteriosos en un salón de belleza
Una lista de verificación de una invitada secreta en un salón de belleza Una lista de verificación para la verificación de un salón de belleza por parte de una "invitada secreta". Una lista de verificación para evaluar la calidad de un salón de belleza y realizar una auditoría por categoría: calidad del servicio, apariencia de los empleados y limpieza y orden. Este cheque l
Artículos
Una tarea:
¿La recepcionista le saludó cuando entró al salón?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Si había cola, ¿el administrador le pidió que se sentara en el área de espera?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿La recepcionista le agradeció la espera?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
La recepcionista le preguntó cortésmente qué servicio desea recibir.Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿El administrador escuchó su solicitud y sugirió opciones que le convenían?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿El administrador le informó sobre el progreso del servicio que seleccionó?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿El administrador le informó sobre las promociones en el salón?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿El administrador le dijo el costo del servicio que seleccionó?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Le sugirió el administrador que se familiarizara con los productos de la exhibición?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿El administrador dio una descripción completa de los productos que le interesan?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Le ayudó el administrador a encontrar el producto adecuado?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿El administrador pospuso el producto elegido y se ofreció a pagar después de que se prestaron los servicios?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿La recepcionista le mostró dónde puede colgar su ropa de abrigo?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿El administrador lo acompañó al maestro que realizará el procedimiento?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿El administrador le pidió que se sentara en la silla del maestro?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿La recepcionista le dio una bebida de su elección?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿La recepcionista quería que la pasaras bien?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Actuó la recepcionista cortés y amigable?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿El Maestro te saludó?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿El maestro se presentó y habló sobre el proceso de realización del procedimiento?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿El maestro realizó el procedimiento con cuidado, sin causar molestias?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
El maestro se preguntó si estaba cómodo.Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Si dijiste que algo no te gustaba, ¿reaccionó el maestro de manera adecuada y cortés?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Durante todo el procedimiento, ¿el maestro se comportó cortés y amistosamente?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Dijo el administrador el monto del pago por los servicios prestados y los productos que seleccionó?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
El administrador le preguntó cómo se hará el pago.Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿La recepcionista puso cuidadosamente sus compras en una bolsa?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿El administrador le dio un cheque?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿La recepcionista le agradeció su visita?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿La recepcionista se despidió cortésmente de usted y lo invitó a venir nuevamente?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Los empleados tenían tarjetas de identificación?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Llevaban uniformes los empleados?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿La forma estaba limpia y planchada?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Los zapatos de los empleados estaban cerrados y ordenados?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Usaron delantales y guantes los capataces que realizaron los procedimientos?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Los peinados de los empleados eran prolijos?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Estaba impecable el maquillaje del personal?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Estaba limpia la zona de espera?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Estaba limpia la zona de recepción?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Estuvo en orden la recepción?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Estaba limpio el pasillo?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Había orden en las mesas?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Los baños estaban limpiosTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Era agradable la temperatura de la cabina?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Estaban encendidos los televisores, el volumen era cómodo?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
¿Había suficiente agua en los refrigeradores y vasos?Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
Diario
