Lista de verificação de convidado misterioso em um salão de beleza
Lista de verificação de convidado misterioso em um salão de beleza
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Itens
Uma tarefa:
A recepcionista o cumprimentou quando você entrou no salão?Tipo de relatório:
Relatório sem materiaisFrequência de execução:
DiariamenteUma tarefa:
Se houvesse fila, o administrador pediu para você sentar na sala de espera?Tipo de relatório:
Relatório sem materiaisFrequência de execução:
DiariamenteUma tarefa:
A recepcionista agradeceu por esperar?Tipo de relatório:
Relatório sem materiaisFrequência de execução:
DiariamenteUma tarefa:
A recepcionista perguntou educadamente que serviço você deseja receber?Tipo de relatório:
Relatório sem materiaisFrequência de execução:
DiariamenteUma tarefa:
O administrador ouviu sua solicitação e sugeriu opções adequadas a você?Tipo de relatório:
Relatório sem materiaisFrequência de execução:
DiariamenteUma tarefa:
O administrador informou sobre o andamento do serviço selecionado?Tipo de relatório:
Relatório sem materiaisFrequência de execução:
DiariamenteUma tarefa:
A administradora falou sobre as promoções do salão?Tipo de relatório:
Relatório sem materiaisFrequência de execução:
DiariamenteUma tarefa:
O administrador informou o custo do serviço que você selecionou?Tipo de relatório:
Relatório sem materiaisFrequência de execução:
DiariamenteUma tarefa:
O administrador sugeriu que você se familiarizasse com os produtos do mostruário?Tipo de relatório:
Relatório sem materiaisFrequência de execução:
DiariamenteUma tarefa:
O administrador forneceu uma descrição completa dos produtos que interessam a você?Tipo de relatório:
Relatório sem materiaisFrequência de execução:
DiariamenteUma tarefa:
O administrador o ajudou a encontrar o produto certo?Tipo de relatório:
Relatório sem materiaisFrequência de execução:
DiariamenteUma tarefa:
O administrador adiou o produto escolhido e se ofereceu para pagar após a prestação dos serviços?Tipo de relatório:
Relatório sem materiaisFrequência de execução:
DiariamenteUma tarefa:
A recepcionista mostrou onde você pode pendurar suas roupas?Tipo de relatório:
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DiariamenteUma tarefa:
O administrador encaminhou você até o mestre que executará o procedimento?Tipo de relatório:
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DiariamenteUma tarefa:
O administrador pediu que você se sentasse na cadeira do mestre?Tipo de relatório:
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DiariamenteUma tarefa:
A recepcionista te deu um drink de sua escolha?Tipo de relatório:
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DiariamenteUma tarefa:
A recepcionista queria que você se divertisse?Tipo de relatório:
Relatório sem materiaisFrequência de execução:
DiariamenteUma tarefa:
A recepcionista foi educada e amigável?Tipo de relatório:
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DiariamenteUma tarefa:
O Mestre disse olá para você?Tipo de relatório:
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O mestre se apresentou e falou sobre o processo de realização do procedimento?Tipo de relatório:
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O mestre executou o procedimento com cuidado, sem causar desconforto?Tipo de relatório:
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O mestre se perguntou se você estava confortável?Tipo de relatório:
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Se você disse que não gostou de alguma coisa, o mestre reagiu de maneira adequada e educada?Tipo de relatório:
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Ao longo de todo o procedimento, o mestre se comportou de maneira educada e amigável?Tipo de relatório:
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O administrador informou o valor do pagamento pelos serviços prestados e pelos produtos selecionados?Tipo de relatório:
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O administrador perguntou como será feito o pagamento?Tipo de relatório:
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A recepcionista colocou ordenadamente suas compras em uma sacola?Tipo de relatório:
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O administrador deu um cheque a você?Tipo de relatório:
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A recepcionista agradeceu a visita?Tipo de relatório:
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A recepcionista se despediu de você educadamente e o convidou para voltar?Tipo de relatório:
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Os funcionários tinham crachás?Tipo de relatório:
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Os funcionários estavam uniformizados?Tipo de relatório:
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A forma estava limpa e passada?Tipo de relatório:
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Os sapatos dos funcionários estavam fechados e arrumados?Tipo de relatório:
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DiariamenteUma tarefa:
Os encarregados que realizaram os procedimentos usavam avental e luvas?Tipo de relatório:
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DiariamenteUma tarefa:
Os penteados dos funcionários estavam bonitos?Tipo de relatório:
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DiariamenteUma tarefa:
A maquiagem da equipe estava limpa?Tipo de relatório:
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DiariamenteUma tarefa:
A área de espera estava limpa?Tipo de relatório:
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DiariamenteUma tarefa:
A área de recepção estava limpa?Tipo de relatório:
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DiariamenteUma tarefa:
A recepção estava em ordem?Tipo de relatório:
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DiariamenteUma tarefa:
O corredor estava limpo?Tipo de relatório:
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DiariamenteUma tarefa:
Houve ordem nas mesas?Tipo de relatório:
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DiariamenteUma tarefa:
Os banheiros estavam limposTipo de relatório:
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DiariamenteUma tarefa:
A temperatura da cabine estava confortável?Tipo de relatório:
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DiariamenteUma tarefa:
As TVs estavam ligadas, o volume estava confortável?Tipo de relatório:
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DiariamenteUma tarefa:
Havia água suficiente nos refrigeradores e nos copos?Tipo de relatório:
Relatório sem materiaisFrequência de execução:
Diariamente
