Чек-лист оценки салона сотовой связи тайным покупателем

check-list-image

Чек-лист оценки салона сотовой связи тайным покупателем

Чек-лист проверки салона сотовой связи тайным покупателем. Чек-лист позволит оценить качество функционирования салона. Тайный гость проверяет по пунктам важные детали. Благодаря данному чек-листу проводится проверка по категориям: состояние салона, качест

Пункты

Задача:

Территория чистая

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Отсутствует разбросанный мусор

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Фасад салона чистый

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Светящиеся вывески исправны

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Вывеска чистая

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Урна пустая, чистая

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Дверь исправна

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Освещение исправно

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Есть коврик

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Пол чистый

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Урна пустая, чистая

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Ячейки для хранения вещей исправны, пустые, чистые

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Прикреплен график уборки и дезинфекции на видном месте

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Наличие дезинфицирующего коврика

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Есть диспенсер для дезинфекции рук

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Диспенсер заполнен антисептиком

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Документ посткарантинных правил размещен на видном месте

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Освещение исправно

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Помещение в хорошем состоянии

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Полы чистые

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Витрины в хорошем состоянии

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Стекла витрин чистые

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

В торговом зале находится минимум один сотрудник

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Товары размещены в соответствие с отделами, к которым они относятся

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Телефоны сгруппированы по брендам, моделям, характеристикам

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Аксессуары сгруппированы по брендам, моделям, характеристикам

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Наличие ценников

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

На ценниках есть названия, описания товаров

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

За прилавком порядок

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Прилавок чистый

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

На кассе порядок

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Кассовый стол чистый

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Кассовое оборудование чистое

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Наличие диспенсера для дезинфекции рук

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Компьютерное оборудование функционирует

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Кассовое оборудование функционирует

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Сотрудники выглядят опрятно

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Используют рабочую униформу

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Униформа чистая, выглаженная

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Обслуживают покупателей в масках

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Обслуживают покупателей в перчатках

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Сотрудники поздоровались

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Сотрудники соблюдают расстояние при общении

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Продавец-консультант представился

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Продавец-консультант поинтересовался, нужна ли помощь

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Продавец-консультант ознакомил с товарами

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Продавец-консультант ознакомил с тарифами и услугами телефонной связи

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Продавец-консультант ознакомил с тарифами и услугами интернета

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Рассказал о характеристиках продуктов

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Проинформировал по действующим акциям

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Кассир озвучил сумму покупки

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Кассир выдал чек

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Сотрудники были дружелюбны, вежливы и внимательны

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Сотрудники попрощались и пригласили прийти снова

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно