Lista de verificación para revisar un salón celular por un comprador secreto. La lista de verificación le permitirá evaluar la calidad del salón. El huésped secreto comprueba los detalles importantes punto por punto. Gracias a este checklist, se realiza un control por categorías: estado de la cabina, calidad
Una tarea:
El territorio esta limpioTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Sin escombros esparcidosTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Fachada del salón limpiaTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Los letreros brillantes están funcionandoTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
El letrero esta limpioTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
La urna está vacía, limpiaTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
La puerta esta funcionandoTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
La iluminación es correctaTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Hay una alfombraTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
El piso esta limpioTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
La urna está vacía, limpiaTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Los contenedores de almacenamiento están en orden, vacíos, limpiosTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Adjunto un programa de limpieza y desinfección en un lugar visibleTipo de informe:
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DiarioUna tarea:
La presencia de una alfombra desinfectante.Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Hay un dispensador de desinfectante de manos.Tipo de informe:
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DiarioUna tarea:
Dispensador lleno de antisépticoTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Documento de reglas posteriores a la cuarentena publicado en un lugar destacadoTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
La iluminación es correctaTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
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La habitacion esta en buenas condicionesTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Los pisos estan limpiosTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Vitrinas en buen estadoTipo de informe:
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Los vasos de escaparate están limpiosTipo de informe:
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DiarioUna tarea:
Hay al menos un empleado en el área de ventasTipo de informe:
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Los productos se colocan de acuerdo con los departamentos a los que pertenecenTipo de informe:
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DiarioUna tarea:
Los teléfonos están agrupados por marcas, modelos, característicasTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Los accesorios están agrupados por marcas, modelos, características.Tipo de informe:
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DiarioUna tarea:
Disponibilidad de etiquetas de precioTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Las etiquetas de precio tienen nombres, descripciones de productos.Tipo de informe:
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DiarioUna tarea:
Orden detrás del mostradorTipo de informe:
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Contador limpioTipo de informe:
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Pedido en la cajaTipo de informe:
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Caja limpiaTipo de informe:
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Equipo de caja registradora limpioTipo de informe:
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Dispensador para desinfección de manosTipo de informe:
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El hardware de la computadora está funcionandoTipo de informe:
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El equipo de la caja registradora está funcionandoTipo de informe:
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Los empleados lucen prolijosTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Use uniforme de trabajoTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Los uniformes están limpios, planchados.Tipo de informe:
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Sirve a compradores enmascaradosTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Sirve a los clientes con guantesTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
El personal se saludóTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Los empleados mantienen la distancia al comunicarseTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
El asistente de ventas se presentóTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
El asistente de ventas preguntó si se necesita ayuda.Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
El vendedor-consultor presentó la mercancía.Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
El vendedor-consultor presentó las tarifas y los servicios telefónicosTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
El asistente de ventas familiarizado con las tarifas y servicios de Internet.Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Habló de las características de los productos.Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
Informado sobre acciones válidasTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
El cajero anunció el monto de la compra.Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
El cajero emitió un chequeTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
El personal fue amable, educado y atento.Tipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
DiarioUna tarea:
El personal se despidió e invitó a volverTipo de informe:
Informe sin materialesFrecuencia de ejecución:
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