Lista de verificação do comprador misterioso na farmácia

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Lista de verificação do comprador misterioso na farmácia

Lista de verificação de compras misteriosas na farmácia. Uma lista de verificação para verificar uma farmácia por um "cliente misterioso". Lista de verificação para avaliar a qualidade da farmácia e realizar verificações por categorias: limpeza e ordem, aparência dos funcionários e qualidade do serviço. Esta lista de verificação facilitará

Itens

Uma tarefa:

A área circundante é limpa

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Fachada e janelas limpas

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

A placa esta limpa

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

O chão e as paredes estão limpos

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Iluminação está correta

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

A farmácia tem navegação

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

O equipamento da loja está limpo

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Todos os medicamentos e outros produtos têm etiquetas de preço

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Há ordem no pregão

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Há pedido no caixa

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Vestido com túnicas de trabalho

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Os roupões de banho estão limpos

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Funcionários usam crachás

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Calçado limpo e fechado de funcionários

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Os funcionários têm penteados e manicure elegantes

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Quando você entrou na farmácia, você foi cumprimentado

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Disseram-lhe sobre promoções em curso, ofertas especiais

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Você nomeou o medicamento de seu interesse, o funcionário verificou sua disponibilidade e anunciou o custo

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Você perguntou sobre os efeitos colaterais da droga. O funcionário falou sobre os efeitos colaterais da droga

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Você perguntou sobre contra-indicações para o uso do medicamento. O funcionário expressou contra-indicações para você

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

A seu pedido, foi oferecida a você uma alternativa de orçamento

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Você perguntou sobre um medicamento com receita. Um membro da equipe avisou que este medicamento é apenas uma receita

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Você perguntou sobre um produto com condições especiais de armazenamento. O funcionário comunicou a você as condições de armazenamento do medicamento

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

O funcionário esclareceu se você tem desconto ou cartão social

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Você não tem um cartão de desconto. O funcionário se ofereceu para emiti-lo, falou sobre suas vantagens

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Um funcionário ofereceu a você itens para vendas adicionais

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Um funcionário ofereceu a você uma sacola de compras

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

O funcionário anunciou o valor das compras e esclareceu com você como será feito o pagamento

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Pagamento em dinheiro. O funcionário contou o dinheiro e anunciou a quantia que você entregou a ele

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

O funcionário anunciou a quantidade de mudança

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

O funcionário deu-lhe um cheque

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

O funcionário disse adeus a você

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente

Uma tarefa:

Durante todo o tempo, o funcionário se comportou de maneira educada e gentil

Tipo de relatório:

Relatório sem materiais

Frequência de execução:

Diariamente