Чек-лист продавца-консультанта в ювелирном салоне

check-list-image

Чек-лист продавца-консультанта в ювелирном салоне

Чек-лист продавца-консультанта в ювелирном салоне Чек-лист для проверки знаний и качества работы продавца-консультанта в ювелирном салоне категориям: внешний вид, культура, качество работы с клиентами и безопасность. Данный чек лист позволит оценить работ

Пункты

Задача:

Носит именной бейдж

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Одет в форму

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Форма чистая, выглаженная, в хорошем состоянии

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Обувь классическая, закрытая, чистая

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Волосы собраны в аккуратную прическу

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Макияж в спокойных тонах, повседневный

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Маникюр аккуратный, в спокойных тонах

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Запах парфюма не резкий

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Вежливо общается с коллегами

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Соблюдает субординацию с коллегами и покупателями

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Не жует жвачку в торговом зале

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Не использует личный телефон в торговом зале

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Предупреждает коллег прежде чем отойти от рабочего места

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Не опаздывает после перерывов и обеда

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Ведет себя вежливо и доброжелательно с каждым покупателем

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Ведет себя спокойно и вежливо при конфликте с коллегами и покупателями

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Приветствует каждого покупателя

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

В случае очереди благодарит покупателя за ожидание

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Выявляет его потребности, при необходимости задает наводящие вопросы

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Предлагает товар основываясь на запросе покупателя

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Рассказывает про действующие акции и скидки

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Помогает составить комплект

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Знает характеристики предлагаемых клиенту ювелирных изделий

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Сообщает клиенту что его покупка будет ожидать на кассе

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Предлагает выбрать что-то еще

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Провожает клиента на кассу и благодарит за визит

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Всегда закрывает витрины на ключ

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Не оставляет покупателя наедине с ювелирными изделиями

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

После презентации изделий клиенту убирает их на подставку

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

После того как клиент рассмотрел интересующие его изделия, убирает подставку в витрину

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Всегда самостоятельно относит выбранные клиентом изделия на кассу

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

Не оставляет ключи от витрин в доступном для покупателей месте

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно

Задача:

З н а е т г д е н а х о д и т с я т р е в о ж н а я к н о п к а и к а к о н а р а б о т а е т

Тип отчёта:

Отчет без материалов

Частота выполнения:

Ежедневно