Чек лист администратора клиники
Чек лист администратора клиники
Чек лист администратора клиники. Оценочный чек-лист для оценивания администратора клиники. Позволяет контролировать: своевременный приход на работу и открытие клиники администратором, чистоту на рабочем месте и выполнение всех необходимых регламентов при
Пункты
Задача:
Администратор пришел на работу вовремяТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Клиника открылась согласно расписанию, без задержекТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
На рабочем месте администратора порядокТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор проверил все социальные сети клиники, ответил на все сообщения и запросыТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор проверил корпоративную почту, ответил на все письмаТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Вода и стаканчики для пациентов в наличииТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Бахилы для пациентов в наличииТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор подготовил медицинские карточки для пациентовТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор везде включил светТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор включил телевизоры для пациентов, установив комфортный уровень громкостиТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор одет в рабочую формуТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Форма чистая и выглаженнаяТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Обувь чистая, закрытаяТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Присутствует именной бейджТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Волосы собраны в аккуратную прическуТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Отсутствует резкий запах духов или табакаТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Ногти чистые, ухоженныеТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Макияж повседневный, в спокойных тонахТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор не жует жвачкуТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор приветствует пришедшего в клинику пациентаТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Если при входе в клинику пациент не надел бахилы, администратор вежливо просит его это сделать.Тип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор показывает пациенту, куда он может повесить верхнюю одеждуТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор уточняет данные пациента, время записи и врача, к которому он записанТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор разговаривает с пациентом уважительно, доброжелательным тономТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Если врач, к которому записан пациент еще не освободился, администратор предлагает пациенту присесть на диван и подождатьТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор предлагает пациенту воду или чайТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Когда наступает время приема пациента, администратор провожает его к врачуТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
После того как пациент завершил прием у врача, администратор спрашивает, как пациент себя чувствует.Тип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор уточняет какой способ оплаты удобен для пациентаТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор производит расчет пациента быстро и без ошибокТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор прощается с пациентом, желает ему всего хорошего.Тип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор отвечает на звонок в течении 15 секундТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор здоровается, проговаривает название клиники, свое имя, спрашивает, чем может помочТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Отвечает на все вопросы пациентов вежливо и доброжелательноТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Производит запись пациента к врачу, четко проговаривая пациенту время и дату, уточняет контактные данные пациентаТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Прощается, желает всего хорошегоТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
В случает если запись пациента отменяется или сдвигается по вине клиники, администратор как можно раньше звонит пациенту, и сообщает об этом, предлагает пациенту другое время для записиТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
В день записи пациента к врачу, администратор звонит пациенту и уточняет придет ли тот.Тип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор все время присутствует на рабочем местеТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор не сидит в личном телефоне, а так же не сидит в социальных сетях через стационарный компьютерТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор не принимает пищу в рабочее времяТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор своевременно выполняет поручения руководстваТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор содержит рабочее место в чистоте в течении рабочего дняТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор выполняет свои рабочие обязанности, не создает коллапсовТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор привел в порядок рабочее местоТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор выключил телевизорыТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
Администратор выключил все осветительные приборыТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
ЕжедневноЗадача:
По закрытию рабочей смены в клинике порядок и чистотаТип отчёта:
Отчет без материаловЧастота выполнения:
Ежедневно
